Setor de Gerência Técnica do Crea-TO comemora resultados obtidos durante o ano de 2025

A equipe de Gerência Técnica do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Tocantins (Crea-TO) fechou 2025 com resultados notáveis, destacando-se como um ano de grandes avanços para o setor e para os profissionais da área. Um dos destaques para a equipe foi o empenho em direcionar o atendimento para o formato digital, com o objetivo de facilitar o atendimento aos profissionais e agilizar o andamento das solicitações.

Em 2025, o Crea-TO registrou 63.754 Anotações de Responsabilidade Técnica (ARTs), um aumento de 1,94% em relação a 2024. Além disso, foram emitidas 1.244 Certidões de Acervo Técnico (CATs), representando um crescimento de aproximadamente 9,80% em relação ao ano anterior. Já o número de Certidões de Acervos Operacionais (CAOs) emitidas atingiu 484.

De acordo com o gerente técnico do Crea-TO, Eng. Civ. Gustavo Lamas “No que concerne ao desempenho, a gerência técnica, em colaboração com o Responsável Técnico, implementa protocolos que incluem: certidões de aceitação técnica, certidões de aceitação operacional da empresa, protocolos gerais do RT e outros protocolos específicos. Nossa atuação está integralmente fundamentada nas leis, resoluções e procedimentos operacionais vigentes”.

“Priorizamos o cumprimento dos prazos de resposta e encaminhamento, buscando atender às demandas dos profissionais com a maior agilidade possível. Isso visa otimizar o andamento dos processos e garantir a sua resolução eficaz. A combinação de um atendimento de qualidade contribui para a redução do tempo de tramitação dos processos no setor”, ressalta.

“A eficiência observada é resultado do alto nível de capacitação da equipe e da sua familiarização com a Resolução nº 1.137/2023. Além disso, a comunicação eficaz, por meio de e-mails, artigos do site, publicações no Instagram e palestras para profissionais, tem facilitado a adaptação ao sistema, agilizando as tarefas e otimizando o fluxo de trabalho”, conclui.

Sucesso com a implantação da Certidão de Acervo Operacional (CAO)

A implantação da Certidão de Acervo Operacional (CAO) representou um marco relevante para a Gerência Técnica. O processo foi conduzido de forma integrada entre a Gerência Técnica e o setor de Tecnologia da Informação, com início em 01 de dezembro de 2023, quando o serviço passou a ser disponibilizado no ambiente eletrônico das empresas registradas no Crea-TO.

A implantação ocorreu em total conformidade com as exigências, diretrizes e anexos previstos na Resolução nº 1.137/2023 do CONFEA, garantindo segurança jurídica, padronização documental e alinhamento com a normatização nacional.

Todo o fluxo da CAO foi estruturado de forma 100% digital, desde a solicitação até o pagamento, sendo realizado diretamente pelo requerente, sem a necessidade de intervenção prévia dos colaboradores do Conselho. Após a confirmação do pagamento, o pedido é automaticamente encaminhado para a fila de análise técnica, promovendo maior transparência e agilidade no processo.

Os resultados da implantação demonstram sua efetividade e aceitação. Ao longo do ano de 2025, foram emitidas 484 Certidões de Acervo Operacional, enquanto em 2024 haviam sido emitidas 149 CAOs, o que representa um crescimento superior a 200%. Esse aumento expressivo evidencia que a implantação ocorreu de maneira positiva, correta e consolidada ao longo do tempo, atendendo às necessidades das empresas e fortalecendo o controle do acervo operacional no Sistema Confea/Crea.